喵喵使用条款
更新日期 2026年11月1日
生效日期 2026年11月1日
喵喵由本公司运营,提供 viviON 点数购买与直接入点服务。请在提交订单前阅读本条款。
第一条 服务内容
确认付款及必要的账号信息后,我们将订单所载点数直接存入您指定的 DLsite 账号。喵喵不向用户交付储值代码、兑换码或点数序号。
第二条 使用条件
您应具备完成交易所需的民事行为能力,并提供真实、准确且具有合法使用权限的邮箱及充值账号。依法需要监护人同意的,应事先取得相应同意。
第三条 订单与价格
请在付款前核对充值账号、点数面额、结算币种及应付金额。商品价格、汇率及相关费用,以订单确认页面展示的信息为准。
第四条 付款与入点
请使用订单指定的付款方式。付款及入点进度可通过订单查询功能查看。受支付确认、账号状态、网络或第三方服务影响,处理时间可能有所不同。
若付款后状态未更新,请保留交易凭证并联系客服核实,避免重复付款。
第五条 账号资料
为验证账号及完成直接入点,流程可能要求您提供必要的登录凭证。相关信息的使用与保存方式见《喵喵关于个人信息》。
因账号填写错误或验证失败影响入点时,我们会根据订单进度协助处理。
第六条 退款与异常处理
发生重复扣款、未成功入点或入点数量不符等情况时,请提供订单编号及付款凭证。我们会核实并依法提供补充履行、更正、退款或其他适当处理。
點數成功存入帳號後,除法律另有規定外,恕不接受退款。
第七条 点数使用
点数存入账号后的使用范围、有效期限及使用限制,依 viviON、DLsite 对应的官方规则执行。与所购商品有关的重要限制,应在购买前向您说明。
第八条 禁止行为与安全处理
请勿使用未经授权的账号或付款工具,或实施欺诈、盗刷、篡改订单、攻击系统及其他违法行为。
发现异常交易时,我们可以在必要范围内暂停处理并要求核实资料。您可以联系客服提出说明或申诉,相关款项依法处理。
第九条 服务调整与责任
我们可能因维护、故障或第三方服务异常调整服务,并采取合理措施处理受影响订单。各方责任依实际原因、履行情况及适用法律确定。
条款变更时,我们会更新日期并依法公告或通知,必要时重新取得确认。后续变更不得减损已成立订单依法享有的权益。
第十条 争议与联系
订单问题或服务争议可先通过客服协商处理。协商未能解决的,您可以依法寻求调解、仲裁或司法救济。
客服及投诉邮箱为 supply@meow2.co。